ถ้าพูดถึงตำแหน่ง ฝ่ายทรัพยากรบุคคล หรือ Human Resources (HR) เป็นส่วนสำคัญขององค์กรที่มุ่งเน้นการจัดการและพัฒนาบุคลากรในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสนับสนุนในการบรรลุวัตถุประสงค์ของธุรกิจและส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างบุคลากรและองค์กรทั้งนั้น หน้าที่หลักของฝ่ายบุคคลประกอบด้วย
- 1. การจัดการทรัพยากรบุคคล (HR Management)
- 1. วางแผนอัตรากำลังคน (Manpower Planning)วิเคราะห์หน้าที่งาน (Job Analysis)
- วางแผนการใช้กำลังคนเพื่อจัดทำโครงสร้างบริษัท (Organization Chart)
- 2. สรรหาว่าจ้าง (Recruitment & Selection)
- รับการร้องขอพนักงานใหม่ (Manpower Request)
- จัดหาพนักงานที่มีความรู้ ทักษะ คุณสมบัติที่ตรงความต้องการ
- 3. บริหารค่าตอบแทน และสวัสดิการ (Compensation & Benefit)
- คำนวณเงินเดือน (Salary) และค่าตอบแทนอื่นๆ
- ประสานงานค่าชดเชยต่างๆ และสวัสดิการ
- 4. พัฒนาบุคลากร (Training & Development)
- วางแผนการจัดหาหลักสูตรอบรม
- ออกแบบเครื่องมือทดสอบ วัดผลความรู้ ความสามารถ
- 5. รวบรวมข้อมูลและประสานงาน (Integrate)
- ควบคุมดูแลกฎระเบียบและวินัยพนักงาน
- จัดทำระเบียบข้อบังคับพนักงาน
- 6. ระบบสารสนเทศ HR (Human Resource Information System)
- ออกแบบระบบเพื่อการสนับสนุนงาน HR
- บริหารจัดการฐานข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับงาน HR
- 7. งานทะเบียนเอกสาร (Admin)
- การจัดเก็บ การบันทึกข้อมูลทะเบียนพนักงาน
- บริหารจัดการสัญญาจ้างและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
จากหน้าที่ข้างต้นนี้ ทำให้เห็นได้ว่า HR มีบทบาทสำคัญที่สุดในการจัดการและพัฒนาบุคลากรในองค์กร ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการเติบโตและความสำเร็จขององค์กรในระยะยาว ดังนั้นการดำเนินงาน HR ต้องมีความรอบคอบและมีประสิทธิภาพในทุกด้าน เพื่อให้บุคลากรสามารถทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและมีความสุขในที่ทำงาน
